# Problemas na Poloniex **URL:** \ **Category:** Portuguese\ **Created:** [July 8, 2017, 3:01am UTC](https://forum.zcashcommunity.com/t/problemas-na-poloniex/18791 "2017-07-08T03:01:40Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![Amarildo1972](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/13edae/32.png) [@Amarildo1972](https://forum.zcashcommunity.com/u/Amarildo1972)\ **Post date:** [July 8, 2017, 3:01am UTC](https://forum.zcashcommunity.com/t/problemas-na-poloniex/18791/1 "2017-07-08T03:01:40Z")
Estou com um valor aplicado no Zcash na poloniex e está aparecendo uma mensagem que impossibilita qualquer transação, gostaria de saber o motivo e quando será resolvido. ---
**Author:** ![carrijo](https://sea2.discourse-cdn.com/zcash/user_avatar/forum.zcashcommunity.com/carrijo/32/5409_2.png) [@carrijo](https://forum.zcashcommunity.com/u/carrijo)\ **Post date:** [July 12, 2017, 9:40pm UTC](https://forum.zcashcommunity.com/t/problemas-na-poloniex/18791/2 "2017-07-12T21:40:55Z")
@Amarildo1972, na segunda-feira a @paige deu um [comunicado](https://forum.zcashcommunity.com/t/statement-from-zcashco-on-poloniex-situation-july-2017/18937) em nome da ZcashCo, o qual traduzo abaixo: > No dia 7 de Julho de 2017, tomamos ciência de que a corretora de criptomoedas Poloniex desabilitou sua carteira Zcash. Nós atualmente não temos ciência de nenhum problema com a rede Zcash. Nós mesmos monitoramos a rede Zcash rodando alguns full nodes (dentre os muitos [nós atualmente rodando na rede](https://explorer.zcha.in/network?delta=604800)). Nós também estamos constantemente nos comunicando com a comunidade Zcash - os muitos mercados e carteiras, mineradores, desenvolvedores e usuários. Nós fizemos contato com a Poloniex e questionamos se eles estão com alguma dificuldade com a qual possamos ajudar. > Nós postaremos uma atualização se soubermos qualquer coisa referente ao software ou rede Zcash. > Esperamos que isso se resolva logo. :zcash: ❤ ---
**Author:** ![carrijo](https://sea2.discourse-cdn.com/zcash/user_avatar/forum.zcashcommunity.com/carrijo/32/5409_2.png) [@carrijo](https://forum.zcashcommunity.com/u/carrijo)\ **Post date:** [July 13, 2017, 5:42pm UTC](https://forum.zcashcommunity.com/t/problemas-na-poloniex/18791/3 "2017-07-13T17:42:47Z")
Mais uma [atualização](https://forum.zcashcommunity.com/t/statement-from-zcashco-on-poloniex-situation-july-2017/18937/20) da @paige: > Atualização: Alguns usuários estão avisando no chat da comunidade que a Poloniex está respondendo a pedidos de suporte sobre a desativação do ZEC: > “… estamos atualmente enfrentando um problema temporário com a carteira e tivemos que desabilitá-la para manutenção.” ---
**Author:** ![carrijo](https://sea2.discourse-cdn.com/zcash/user_avatar/forum.zcashcommunity.com/carrijo/32/5409_2.png) [@carrijo](https://forum.zcashcommunity.com/u/carrijo)\ **Post date:** [July 25, 2017, 2:53am UTC](https://forum.zcashcommunity.com/t/problemas-na-poloniex/18791/4 "2017-07-25T02:53:02Z")
Nova [atualização oficial](https://forum.zcashcommunity.com/t/poloniex-issue-update/) sobre o caso Poloniex, por @nathan-at-least: > Confirmamos junto à Poloniex que a suspensão dos depósitos e saques de Zcash entre as datas aproximadas de 7 de Julho e 15 de Julho foram em virtude da corrupção da carteira e problemas de performance implementados pelo [software zcashd (MagicBean)](https://github.com/zcash/zcash/), sob as condições de larga escala e uso crescente da Poloniex. > O problema não ameaçou a segurança dos fundos dos usuários da Poloniex porque a Poloniex havia feito o _backup_ de sua carteira. Para garantir que seus fundos estejam seguros, veja as [Instruções de Backup da Carteira](https://github.com/zcash/zcash/blob/master/doc/wallet-backup.md). > A carteira Zcash da Poloniex está operando normalmente no momento. Nós nos prontificamos a ajudar a Poloniex a implementar métodos de contorno e diagnosticar a causa raiz. Iremos publicar uma nova atualização tão logo saibamos mais. ---
**Author:** ![carrijo](https://sea2.discourse-cdn.com/zcash/user_avatar/forum.zcashcommunity.com/carrijo/32/5409_2.png) [@carrijo](https://forum.zcashcommunity.com/u/carrijo)\ **Post date:** [July 28, 2017, 6:43pm UTC](https://forum.zcashcommunity.com/t/problemas-na-poloniex/18791/5 "2017-07-28T18:43:12Z")
Mais uma atualização sobre o caso, para registro nessa thread. > [@July 28, 2017 - Dev update](https://forum.zcashcommunity.com/t/july-28-2017-dev-update/19787/1): > > Estabelecemos um canal mais claro de comunicação com a Poloniex para eventualidades futuras que podem ocorrer ou para qualquer suporte que eles queiram nos requisitar. ---
**Author:** ![Amarildo1972](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/13edae/32.png) [@Amarildo1972](https://forum.zcashcommunity.com/u/Amarildo1972)\ **Post date:** [July 29, 2017, 12:58am UTC](https://forum.zcashcommunity.com/t/problemas-na-poloniex/18791/6 "2017-07-29T00:58:54Z")
Obrigado pelo retorno.